Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Vårt kundeserviceteam står klart til å hjelpe med spørsmål, konto‑relaterte henvendelser, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Kontakt oss enkelt via livechat, e‑post eller telefon for rask assistanse. For verifisering og sikre uttak bruker vi BankID der tilgjengelig. Teamet er tilgjengelig på norsk og svarer på spørsmål om innskudd, uttak og bonuser. Vi legger vekt på ansvarlig spill og gir praktiske, raske svar.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (chat og e-post, svar normalt innen 24 timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (forespørsler om konto, betaling eller vilkår) |
| Affiliate-ansvarlig | [email protected] (partnere og markedsføring, svar innen 48 timer) |
| Telefon | +47 94 17 62 84 (kun for hastehenvendelser; norsk tale) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 (chat utenom åpningstid via e-post) |
Hjelp på e-post
Vi foretrekker e-post for detaljerte henvendelser, konto‑relaterte spørsmål og saker som krever dokumentasjon. Send din melding til [email protected] og oppgi et tydelig emne, kontonummer eller brukernavn, samt oppdatert telefon og e‑post. Legg gjerne ved relevante vedlegg eller skjermbilder. Komplett informasjon gjør at vi kan behandle henvendelsen raskere og unngå unødvendige forsinkelser.
Send din henvendelse
Svartid
Vår kundeservice svarer vanligvis raskt. De fleste henvendelser behandles og besvares innen én arbeidsdag, men enkelte saker som krever dokumentkontroll eller teknisk etterforskning kan ta lengre tid. Hvis saken er kompleks, gir vi jevnlige oppdateringer underveis og oppgir forventet behandlingstid så snart vi har mer informasjon. Kontakt oss via livechat eller e-post for raskest respons. Vennligst ha kontoinformasjon tilgjengelig for smidig behandling.
Tilbakemelding
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger fra deg. Har du forslag, idéer eller erfaringer som kan forbedre nettstedet vårt? Send gjerne en kort melding til kundeservice eller bruk vårt tilbakemeldingsskjema. Alle innspill blir nøye gjennomgått og brukes aktivt for å forbedre tjenesten, gjøre brukeropplevelsen bedre og sikre at vi møter norske spilleres behov.